Cheap All Inclusive Holidays – Holiday Packages – Cheap Flights

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

 

خصوصيتكم تهمنا. نحن نقدر الثقة التي وضعتموها فينا، وملتزمون بحماية وأمان أية بيانات شخصية تقدمونها لنا. تصف هذه الوثيقة، التي نقوم بتحديثها من وقت لآخر، كيف نستخدم ونتعامل مع البيانات الشخصية الخاصة بكم وكيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط. كما إنها تخبرك كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أسئلة حول البيانات الشخصية الخاصة بك.

توفر Sharmdirect.com خدمات سفر عبر الإنترنت من خلال الموقع الخاص بها بالإضافة إلى تطبيقات الأجهزة المتنقلة ومن خلال منصات أخرى مثل مواقع الشركاء والشبكات الاجتماعية. المعلومات التالية تنطبق على جميع هذه المنصات.

 

http://q-ec.bstatic.com/static/img/transparent/85e02501df1560d359a473f544224481a83c9aa7.pngالخصوصية

 

ما هو نوع المعلومات الشخصية التي تستخدمها Sharmdirect.com؟

عندما تقوم بعمل حجز ما، سيطلب منك إدخال اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الدفع وأسماء الضيوف المسافرين معك وما ترغب به عند إقامتك.

ولجعل ذلك أسهل لإدارة حجوزاتك، بإمكانك إنشاء حساب. والذي يسمح لك بأن تقوم بتخزين إعداداتك الشخصية ومراجعة الحجوزات السابقة وإدارة الحجوزات القادمة.

عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني، وحتى إن لم تقم بعمل حجز، نقوم بجمع معلومات معينة مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح الذي تستخدمه ومعلومات حول نظام التشغيل لجهاز الحاسوب الخاص بك وإصدار التطبيق وإعدادات اللغة بالإضافة للصفحات التي تم عرضها لك. إذا كنت تستخدم جهاز متنقل قد نقوم في هذه الحالة بجمع بيانات لمعرفة جهازك المتنقل وإعدادات معينة أخرى مرتبطة بالجهاز وخصائصه ومعلومات عن خطوط الطول/العرض.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك عند استخدامك خدمات شبكات تواصل اجتماعيه معينة.


 

لماذا تقوم Sharmdirect.com بجمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية؟

  • الحجوزات: أولا وقبل أي شيء نقوم باستخدام بياناتك الشخصية لإتمام وإدارة حجوزاتك على الإنترنت وإرسال معلومات حجزك إلى مكان الإقامة الذي قمت بحجزه.
  • خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء عالمية على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع من خلال مكاتبنا المحلية بأكثر من 4 لغات. مشاركة معلوماتك مع طاقم خدمة العملاء العالمي الخاص بنا يسمح لنا بالاستجابة لمتطلباتك - بالإضافة لمساعدتك في إيجاد نوع الإقامة المناسب والرد على استفساراتك المتعلقة بالحجز.
  • تعليقات الضيوف: نقدم خدمة إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني. نقوم باستخدام المعلومات التي تزودنا بها لإدارة ذلك ويسمح لك أيضًأ بإدارة حجوزاتك والاستفادة من العروض الخاصة وعمل حجوزات مستقبلية بشكل أسهل وإدارة إعداداتك الشخصية ومراجعة أماكن الإقامة التي بحثت عنها مسبقًا.
  • إدارة الحساب: نقدم خدمة إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني. نقوم باستخدام المعلومات التي تزودنا بها لإدارة ذلك ويسمح لك أيضًأ بإدارة حجوزاتك والاستفادة من العروض الخاصة وعمل حجوزات مستقبلية بشكل أسهل وإدارة إعداداتك الشخصية. إدارة إعداداتك الشخصية تسمح لك بالحصول على ومشاركة قوائم وصور ومراجعة أماكن الإقامة التي بحثت عنها مسبقًا، ومشاهدة معلومات أخرى قمت بتزويدنا بها عن أماكن الإقامة والوجهات. وتسمح لك أيضًا بمشاهدة أي تعليق قمت بإرساله عن الأماكن التي قمت بالإقامة بها. إذا أردت يمكنك أيضًا مشاركة معلومات معينة موجودة في حسابك من خلال إنشاء ملف شخصي عام يحتوي على أي من اسمك الأول أو اسم افتراضي تختاره حسب رغبتك. في هذه الحالة نوع المعلومات التي يمكنك مشاركتها هي تشمل على الصور وأسماء الأماكن التي قمت بالإقامة فيها وقوائمك وخطط رحلاتك المستقبلية وتعليقاتك ومعلومات أخرى عن أماكن الإقامة والوجهات.
  • فعاليات التسويق: نقوم أيضًا باستخدام معلوماتك للفعاليات التسويقية كما هو مصرح بها من قبل القانون. على سبيل المثال:

عند قيامك بعمل حجز معنا أو إنشاء حساب قد نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية من أجل إرسال أخبار عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر وأمثالها. نقوم أيضًا بإرسال نشرات إخبارية بشكل منتظم لعملائنا عبر البريد الإلكتروني. وبإمكانك عدم التسجيل أو إنهاء اشتراكك في المراسلات التسويقية في أي وقت شئت.

إستنادًا للمعلومات التي قمت بمشاركتها معنا، العروض الفردية قد يتم عرضها على موقع Sharmdirect.com، وعلى تطبيقات الأجهزة المحمولة أو على مواقع لطرف ثالث بالإضافة إلى مواقع شبكات التواصل الاجتماعي. قد تكون هذه عروض يمكنك حجزها مباشرة على موقع Sharmdirect.com، أو عروض مقدمة من طرف ثالث أو منتجات نعتقد بأن تكون محط اهتمامك.

عندما يكون هناك عرض شخصي نعتقد بأنه قد يهمك، قد نقوم بالاتصال بك عبر الهاتف لإعلامك.

  • طرق تواصل أخرى: هناك أوقات أخرى قد نقوم فيها بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف والإعلان والرسائل النصية إعتمادًا على معلومات الإتصال التي قمت بمشاركتها معنا. هناك عدة أسباب لذلك:

قد نحتاج للرد على أو لتلبية طلباتك التي قمت بطلبها.

إذا لم تقم بإتمام حجز عبر الإنترنت، قد نقوم بإرسال بريد إلكتروني لك لتذكيرك بالإستمرار في عملية الحجز. نحن نؤمن بأن هذه الخدمة الإضافية مفيدة لك لأنها تسمح لك بالإستمرار بعملية إتمام الحجز بدون الحاجة إلى أن تبحث عن مكان إقامة مرة أخرى أو ملء بيانات الحجز مرة أخرى من البداية.

عند قيامك بإستخدام خدماتنا، قد نقوم بإرسال استبيان أو دعوتك لتزويدنا بتقييم عن تجربتك مع Sharmdirect.com.

قد نقوم أيضًا بإرسال بعض المعلومات المرتبطة بحجزك، مثل كيف يمكنك التواصل مع Sharmdirect.com إذا احتجت إلى أي مساعدة عندما تكون مسافرًا أو ملخص عن حجوزاتك السابقة التي قمت بعملها من خلال Sharmdirect.com.

  • بحث متعلق بالسوق: نقوم أحيانًا بالطلب من عملائنا بالمشاركة في البحث المرتبط بالسوق. أية معلومات إضافية تقوم بتزويدنا بها كجزء في البحث المرتبط بالسوق سنقوم باستخدامه بمحض موافقتك.
  • اكتشاف عملية الاحتيال ومنعها: قد نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية لاكتشاف عملية الاحتيال أو النشاطات غير القانونية أو غير المرغوب بها ومنعها.
  • تحسين خدماتنا: في النهاية، نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تحليلية، لتحسين خدماتنا ولتحسين تجربة المستخدم وجودة وكيفيك عمل خدمات السفر الخاصة بنا عبر الإنترنت.


 

كيف تقوم Sharmdirect.com باستخدام شبكة التواصل الاجتماعي؟

نقوم باستخدام شبكة التواصل الاجتماعي من أجل تطوير أماكن الإقامة الخاصة بشركائنا ولكي نطور ونحسن ونسهل خدماتنا. تستخدم Sharmdirect.com شبكات التواصل الاجتماعي من خلال وجود العديد من مواقع التواصل الاجتماعي وبتوفير تطبيقات اجتماعيه. هذه الخدمات الاجتماعية قد تمكنك من مشاركة المعلومات مع Sharmdirect.com. قد تتضمن المعلومات التي قمت بمشاركتها معنا بعض المعلومات الأساسية والتي تتوفر في ملفك الخاص على موقع الشبكة الاجتماعية وعنوان بريدك الإلكتروني وعلى قائمة أصدقائك وعلى وضع الحالة في هذه الشبكة الاجتماعية. هذه المعلومات ضرورية ليتم تزويدك بخبرة فريدة من نوعها سواءًا على التطبيق نفسه أو على الموقع الإلكتروني. تقوم بتسهيل هذا الشيء حيث أن تخصيص موقعنا ليلائم احتياجاتك وربطك مع أصدقائك من خلال وجهات السفر وتحليل وتحسين خدمات السفر المرتبطة بذلك والخاصة بنا.

قد نقوم أيضًا بتمكينك من تسجيل الدخول لخدمات Sharmdirect.com عن طريق حساباتك على شبكة التواصل الاجتماعي. سيكون بمقدور مزود شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك بأن يعلمك بالمزيد عن كيفية استخدامهم وإدارتهم لبياناتك في تلك الحالات.


 

كيف تقوم Sharmdirect.com بمشاركة بياناتك مع الأطراف الثالثة؟

في ظروف معينة، قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

  • مكان الإقامة الذي حجزته: حتى تتمكن من إتمام عملية حجزك، قد نقوم بتمرير بيانات مرتبطة بالحجز إلى مكان الإقامة الذي قمت بالحجز فيه. وذلك يتضمن معلومات مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وبيانات الدفع وأسماء الضيوف المسافرين معك وتفضيلاتك التي حددتها عند قيامك بالحجز.
  • شركات أخرى تندرج ضمن عائلة شركة Sharmdirect.com: حتى نتمكن من دعمك ومساعدتك على مدار اليوم خلال عملية الحجز وخلال إقامتك ودعم شركائنا مزودي أماكن الإقامة وموزعينا حول العالم، سيتم مشاركة بياناتك مع المكاتب المحلية لشركة Sharmdirect.com.المزيد من المعلومات حول الشركة يمكنك إيجادها على هذا الرابط  "من نحن"
  • مزودي خدمة الطرف الثالث: قد نقوم باستخدام خدمات الطرف الثالث لإدارة بياناتك الشخصية نيابةً عنا للأغراض الموضحة إعلاها. على سبيل المثال، قد نقوم باستخدام مزود الخدمة لإرسال معلومات الحجز نيابةً عنا لمكان الإقامة الذي قمت بحجزه، أو قد نطلب من الطرف الثالث التواصل معك. عند الضرورة الخاصة بالحجز قد نقوم بالعمل مع مزودي الطرف الثالث لخدمة الدفع من أجل تسهيل عملية الدفع وضمانها. ونعمل مع أطراف ثالثة خاصة بشبكات الإعلانات لتسويق أماكن الإقامة والخدمات على منصات مختلفة أو إشراك مزودي الأطراف الثالثة لأغراض تحليلية. هذه الإطراف الثالثة المشركة في أي من هذه الخدمات ستلزم باتفاقيات الخصوصية ولن يسمح لها باستخدام بياناتك الشخصية لأي غرض عدا عن الأغراض المذكورة أعلاه.
  • السلطات المختصة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع السلطات الحكومية والتحقيقية إذا طلب منا ذلك من قبل القانون (أو أي تنظيم يملك سلطة القانون). وهذا المتطلب يستدعي أمر من المحكمة ومذكرة استدعاء والأوامر المفروضة من مكاتب الإجراءات القانونية والتحقيقات الجنائية. قد نقوم أيضًا بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك متطلبًا ضروريًا لكشف أو لمنع أو لملاحقة الأعمال الجنائية.
  • شركاؤنا التجاريين: نعمل مع مواقع شركاء حول العالم لنشر أماكن الإقامة المدرجة في موقعنا وعلى تطبيقات الأجهزة المحمولة. عندما تقوم بالحجز على موقع من مواقع شركائنا التجاريين فإن بعض من البيانات الشخصية المعينة التي تزودها لهم قد يتم مشاركتها معنا. بشكل مشابه قد نقوم بمشاركة بعض هذه المعلومات مع شركائنا التجاريين على سبيل المثال، كجزء من عملية إدارة حسابك لكي تتمكن من إدارة حسابك وحتى يتمكنوا في المحصلة من التعامل مع طلباتك المرتبطة بالحجز وللأغراض التسويقية. في سياق الحديث هذا، ستكون معلوماتك محكومة بسياسات الخصوصية التابعة لهؤلاء الشركاء التجاريين.


 

كيف تستغل Sharmdirect.com الأجهزة المحمولة؟

لدينا تطبيقات مجانية متنوعة للأجهزة المحمولة وتستخدم نسخ تم تحسينها من موقعنا الإلكتروني المعتاد لتتناسب مع الأجهزة المحمولة. تطبيقات ومواقع الأجهزة المحمولة هذه، تتعامل مع بياناتك الشخصية بنفس الطريقة تمامًا كما هي في الموقع نفسه - كما أنهم يمكنوك من استخدام خدمات الموقع من أجل إيجاد فنادق بالقرب منك.


 

كيف تستخدم Sharmdirect.com تعليقات الضيوف والمعلومات الأخرى المتعلقة بالوجهات التي قمت بمشاركتها معنا؟

بعد إقامتك في المكان الذي قمت بحجزه عن طريقنا، سنقوم بدعوتك لتقديم ما نسميه تقييم الضيف، والذي قد يتطلب إعطاء معلومات عن مكان الإقامة الذي قمت بالإقامة فيه وعن المنطقة المحيطة والوجهة. إذا لم تشأ أن يتم ذكر اسمك في التقييم فإنه بإمكانك استخدام اسم افتراضي (والذي يمكنك اختياره من خلال حساب المستخدم) أو يمكن عرضه بصفة مجهول. بإكمالك عملية تقديم التقييم تكون قد وافقت على نشرها (كما هي موضحة تاليًا في الشروط والأحكام الخاصة بنا، على سبيل المثال صفحة المعلومات المرتبطة بمكان الإقامة على موقعنا وعلى تطبيقات الأجهزة المحمولة وعلى حسابات شبكات التواصل الاجتماعي وعلى التطبيقات الاجتماعية وعلى موقعنا الخاص بمكان الإقامة أو على موقع الشريك التجاري لكي يتم إعلام المسافرين الآخرين عن جودة وخدمات مكان الإقامة الذي قمت بالإقامة فيه.

إذا قمت بالإشارة إلى أن تعليق ضيف ما كان مفيداً - أو غير مفيد- نقوم بضم ملاحظاتك إلى ملاحظات العملاء الآخرين من أجل أن يتم فرز وتحديد أولوية تقييمات الضيوف. قد نقوم باستخدام المعلومات في قوائمك أو المعلومات المتعلقة بالوجهات التي قمت بمشاركتها معنا بصفة مجهولة لمساعدة المسافرين الآخرين على إيجاد الوجهة المناسبة لهم.


 

http://q-ec.bstatic.com/static/img/transparent/85e02501df1560d359a473f544224481a83c9aa7.pngملفات تعريف الارتباط

 

ماهي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن مجموعة صغيرة من البيانات والتي يقوم الموقع بوضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.


 

لماذا تقوم المواقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟

صفحات الويب لا تملك ذاكرة. إذا كنت تتصفح من صفحة لأخرى ضمن الموقع الإلكتروني، فإنه لن يتم التعرف عليك في الصفحات الأخرى على أنك نفس المستخدم. لذا تقوم ملفات تعريف الارتباط بتمكين الموقع من التعرف على متصفحك. بشكل رئيسي تستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ الخيارات التي قمت بها - من تلك الخيارات اللغة التي تفضلها والعملة التي تريد استخدامها. وستحرص ملفات تعريف الارتباط على التعرف عليك عند عودتك للموقع الإلكتروني.


 

هل تقوم جميع ملفات تعريف الارتباط بنفس العمل؟

لا، هناك أنواع عديدة لملفات تعريف الارتباط وطرق متنوعة لاستخدامها. يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب وظيفتها وعمرها وبحسب من قام بوضعها على الموقع الإلكتروني.


 

كيف تستخدم Sharmdirect.com ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط التقنية: نحاول أن نقدم لزوارنا موقعاً إلكترونياً شاملاً وسهل الاستخدام يتكيف بشكل تلقائي مع احتياجاتهم ومتطلباتهم. ولتحقيق ذلك فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية لعرض موقعنا الإلكتروني لك ولتمكينه من العمل بشكل صحيح ولإنشاء الحساب الخاص بك ولتمكينك من تسجيل الدخول وإدارة حجوزاتك. هذه الملفات التقنية تعتبر ضرورية بشكل تام لموقعنا ليعمل بالشكل المطلوب.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: نقوم أيضًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لحفظ تفضيلاتك ولمساعدتك في استخدام موقعنا الإلكتروني بشكل كفوء وفعال، على سبيل المثال من خلال حفظ العملة التي تفضلها في البحث واللغة وبحوثاتك وأماكن الإقامة التي قمت بالبحث عنها بشكل مسبق. هذه الملفات ليست بالضرورة أساسية لعمل موقعنا الإلكتروني، ولكنها تضفي بعض الصفات التشغيلية والعملية لك وتحسن تجربتك.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: نقوم باستخدام هذه الملفات للحصول على نظرة لكيفية استخدام موقعنا الإلكتروني من قبل الزوار، لمعرفة الأمور التي تجدي والتي لا تجدي على موقعنا ولتحسين وتطوير موقعنا الإلكتروني ولكي نحرص على أن نبقى مصدر وصلة باهتماماتك. تشمل المعلومات التي نجمعها على الصفحات التي قمت بعرضها والتي قد أشرت إليها والتي خرجت منها وأي نظام إلكتروني خاص بنا قمت باستخدامه وبيانات ومعلومات عن الوقت والتاريخ الذي قمت باستخدامها مثل عدد النقرات التي قمت بعملها في صفحة ما، وتحركات الماوس والتنقلات المستخدمة عن طريق الماوس والكلمات والجمل التي استخدمتها عند استخدام موقعنا. كما نقوم أيضًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية كجزء من حملاتنا الإعلانية عبر الإنترنت لفهم سلوك المستخدم لموقعنا بعد أن يتم عرض إعلان تسويقي لهم عبر الإنترنت، والتي قد تتضمن إعلانات من مواقع آخر كطرف ثالث. لن نعرف من أنت ولكننا فقط نجمع بيانات مجهولة.
  • ملفات تعريف الارتباط التجارية: نقوم بعرض هذا النوع لكي نعرض لك إعلانات Sharmdirect.com على موقعنا الإلكتروني. يسمى هذا الشيء "بإعادة الاستهداف" والتي يفترض أن تعتمد على طرق تصفحك على موقعنا الإلكتروني، مثل الوجهات التي قمت بالبحث عنها وأماكن الإقامة التي قمت بعرضها والأسعار التي قمت بمشاهدتها.


 

كم هي الفترة التي يبقى فيها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـِ Sharmdirect.com فعالة؟

لدى ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دورات عمرية مختلفة. أقصى دورة عمرية نقوم بوضعها هي 5 شهور من آخر زيارة لك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك إزالة جميع ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت شئت.


 

كيف يمكنك التعرف على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـِ Sharmdirect.com؟

يمكنك إيجاد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال إعدادات متصفحك.


 

هل تقوم Sharmdirect.com باستخدام ملفات تعريف ارتباط خاصة بطرف ثالث؟

نعم، تقوم Sharmdirect.com باستخدام خدمات شركات إعلانات وتسويق موثوقة ومعروفة. قد تقوم Sharmdirect.com باستخدام مزودين من أطراف ثالثة لأغراض تحليلية. ولتمكين خدماتهم فإنهم يقومون بوضع ملفات تعريف الارتباط.

المزودين الذين نقوم باستخدامهم ملتزمون بالتعرف وإيجاد وعي للمستهلك والالتزام بالمسائلة وتعليمات ومعايير التجارة وإدارة البيانات.

عندما يكون الموضوع خاص بالإعلانات عبر الإنترنت وشركات التسويق، نعمل جاهدين على العمل مع شركات هم أعضاء في (NAI) مبادرو شبكة الإعلان و/أو (IAB) مكتب العمل التفاعل. أعضاء NAI و IAB يلتزمون بمعايير الصناعة وقواعد السلوكيات. أعضاء NAI وIAB يسمحون لك بعدم الدخول في النشاطات الإعلانية. قم بزيارة www.networkadvertising.org وwww.youronlinechoices.com لمعرفة أعضاء NAI الذين قاموا بوضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية على كمبيوترك. لكي عدم إدراجك في برنامج نشاط NAI أو IAB الإعلاني، قم ببساطة بالضغط على الحقل الذي يتوافق مع الشركة التي تريد عدم إدراجك فيها.

حتى نتمكن من السيطرة على عملية جمع المعلومات للأغراض التحليلية من خلال تحليلات غوغل، فإنه بإمكانك زيارة الرابط التالي: أداة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في تحليلات غوغل.


 

من يستطيع الوصول لبيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـِ Sharmdirect.com؟

فقط Sharmdirect.com لديها إمكانية الوصول لملفات تعريف الارتباط الخاصة بـِ Sharmdirect.com. أما الملفات الموضوعة من قبل طرف ثالث فيمكن الوصول إليها من خلال الطرف الثالث.


 

كيف يمكن لك أن تدير اعدادت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

باستخدام إعدادات متصفحك، على سبيل المثال عن طريق Internet Explorer أو Safari أو Firefox أو Chrome يمكنك اختيار ما تريد أن تضعه وأيها تريد رفضه. إيجاد هذه الإعدادات يعتمد على نوع المتصفح الذي تستخدمه. بإمكانك استخدام زر "Help" أو "مساعدة" في متصفحك لمعرفة الإعدادات التي تريدها.

إذا قمت بعدم قبول مجموعة معينة من ملفات تعريف الارتباط، فإنك قد لا تستطيع استخدام بعض العمليات على موقعنا. كما أن عدم إدراجك في شبكة الإعلانات على الإنترنت لا يعني بأنه لن يعود بإمكانك أن تستقبل أو أن تكون عرضة لإعلانات الإنترنت أو التحليلات التسويقية. بل تعني أن الشبكة التي قمت من خلالها اختيار عدم إدراجك لن يكون بمقدورها أن تزودك بإعلانات تناسب تفضيلات الويب وأنماط المتصفح.


 

هل تقوم Sharmdirect.com باستخدام إشارات الويب؟

بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط، تقوم Sharmdirect.com في بعض الأحيان باستخدام إشارات الويب. إشارة الويب هي صورة غرافيكية صغيرة بحجم بكسل واحد والموضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما كجزء من طلب لصفحة الويب أو رسالة بريد إلكتروني HTML. إما مباشرة أو عن طريق موقعنا الإلكتروني أو عن طريق مزود طرف ثالث لمعرفة فيما إذا كان المستخدم الذي شاهد إعلان على الإنترنت قد قام بعمل حجز، ولمعرفة الحجوزات المعمولة على مواقع الشركاء وتحليل أنماط زيارات المستخدمين للمواقع لتحسين الخدمات المرتبطة بالسفر التي نوفرها لك.


 

http://q-ec.bstatic.com/static/img/transparent/85e02501df1560d359a473f544224481a83c9aa7.pngالأمان

 

ما هي ماهية عمل إجراءات الأمان على Sharmdirect.com والتي نقوم بوضعها لحماية بياناتك الشخصية؟

طبقًا لقوانين حماية البيانات الأوروبي، لقد قمنا بوضع إجراءات معقولة لمنع الدخول والوصول غير المصرح وإساءة استخدام البيانات الشخصية.

نقوم باستخدام أنظمة وإجراءات تجارية مناسبة لحماية وأمان البيانات الشخصية التي تزودنا بها. كما نقوم باستخدام إجراءات أمان وقيود مادية وتقنية للوصول إلى واستخدام البيانات الشخصية من على خادم الإنترنت الخاص بنا. فقط أولئك الموظفين المصرح لهم بالدخول يسمح لهم بالوصول للبيانات الشخصية بما يتناسب وسياق عملهم.

بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك - عند الحاجة إليها كجزء من عملية الحجز - تخزن عن طريقنا لمدة عشرة أيام بعد ذلك فإما أن يتم حذفها بشكل دائم من أنظمتنا أو أن تبقى مجزأة في نظامنا لأغراض التحري عن عمليات الاحتيال على نظامنا. هذا ما لم تقوم باختيار تخزين تفاصيل البطاقة الائتمانية على حسابك الخاص بك على موقعنا حيث ستخزن التفاصيل بدون آخر أربع أرقام في بطاقتك.


 

http://q-ec.bstatic.com/static/img/transparent/85e02501df1560d359a473f544224481a83c9aa7.pngالأطفال

 

الخدمات المقدمة من Sharmdirect.com ليست مخصصة للذين يقل أعمارهم عن 18 سنة. استخدام أي من خدماتنا يجب أن يكون بموافقة سارية لوالد أو وصي. عند تلقينا لمعلومات من شخص يبلغ من العمر أقل من 18 سنة فإننا نحتفظ بحقنا في حذفها.

 

مراسلات مباشرة

 

نقدم خدمات المراسلات المباشرة لأماكن الإقامة والضيوف. لمزيد من المعلومات اقرأ "كيف تقوم Sharmdirect.com بمعالجة المراسلات المباشرة بينك وبين مكان الإقامة الذي قمت بحجزه؟"

في حالات النزاع المتعلقة بالحجز، قد نقوم بتزويد مكان الإقامة بمعلومات عن عملية الحجز بناء على الطلب. مثلاً، نسخة من تأكيد الحجز الخاص بك كدليل على أنه تم إجراء الحجز.

 

كيف تقوم Sharmdirect.com بمعالجة المراسلات المباشرة بينك وبين مكان الإقامة الذي قمت بالحجز لديه؟

تقدم Sharmdirect.com لك ولمزودي أماكن الإقامة أساليب متعددة للتواصل حول حجز تم إجراؤه. يمكنك أن تقوم بالتواصل مع Sharmdirect.com للسؤال عن حجزك أو يمكنك التواصل بشكل مباشرة مع مزود مكان الإقامة عبر حقول رسائل مخصصة أو عبر عناوين البريد الإلكتروني المستعارة. لدى Sharmdirect.com نظام مؤتمت للتحقق من المراسلات للكشف عن أي محتويات خبيثة وذلك لأسباب تتعلق بالحماية. يشمل ذلك الرسائل الغير مرغوب بها ووضع حدود على ملفات معينة مثل zip و rar و exe. أي معلومات حساسة كأرقام البطاقات الائتمانية الكاملة والتي يمكن استخدامها في عمليات الاحتيال، قد يتم إخفاؤها بشكل تلقائي للتأكد من حمايتك وحماية مزود مكان الإقامة. في حال العثور على محتويات خبيثة، قد يتم حظر المراسلات و\أو تحويلها إلى فريق مكافحة الاحتيال فيSharmdirect.com لإجراء التحقيقات اللازمة. ملاحظة، جميع المراسلات التي يتم إرسالها واستقبالها عبر أداة Sharmdirect.com للمراسلات، سيتم تخزينها من قبل Sharmdirect.com إلى الحد الذي يسمح به القانون، وستقوم Sharmdirect.com بالوصول إلى المراسلات بينك وبين مزودي أماكن الإقامة بناء على طلبك أو طلب مكان الإقامة، وفي حال طُلب ذلك قانوناً وفي حال كان ذلك ضرورياً لأغراض فرض القانون أو الحماية أو لغير ذلك في حال كان لدى Sharmdirect.com مصلحة شرعية مثل التحقق من عمليات الاحتيال وسوء الاستخدام ومنعها. قد تقوم Sharmdirect.com بتحليل محتويات المراسلات مجهولة المصدر لتحسين خدماتها.

 

http://q-ec.bstatic.com/static/img/transparent/85e02501df1560d359a473f544224481a83c9aa7.pngالتواصل

 

كيف يمكنك إدارة بياناتك الشخصية التي قمت بتزويدها على Sharmdirect.com؟

لك الحق دائمًا بمراجعة بياناتك الشخصية التي نحتفظ فيها لك. كما يمكنك طلب إلقاء نظرة عامة على معلوماتك الشخصية من خلال إرسال بريد الكتروني إلى callcentre@Sharmdirect.com. يرجى كتابة "أطلب نسخة عن بياناتي الشخصية" في عنوان البريد الإلكتروني بالإضافة لتضمين نسخة عن بطاقة الهوية الرسمية لمساعدتنا في منع وصول الأفراد غير المصرح بهم لبياناتك الشخصية.

إذا كانت البيانات الشخصية التي نملكها لك غير صحيحة، فإننا سنقوم بتحديثها بناء على طلبك. بإمكانك حذف حسابك الخاص في أي وقت من خلال تسجيل الدخول لحسابك على موقع Sharmdirect.com واختيار حذف حسابي الخاص بي. كما أنه يمكنك حذف البيانات الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بعملائنا من خلال إرسال بريد الكتروني إلى callcentre@Sharmdirect.com مع كتابة “طلب حذف البيانات الشخصية” في عنوان البريد الإلكتروني. كما يمكنك إنهاء الاشتراك بالنشرات الإخبارية في أي وقت من خلال استخدام رابط إنهاء الاشتراك الموجود في كل نشرة إخبارية. الرجاء الملاحظة أنه يلزمنا الاحتفاظ بمعلومات معينة، كأن نحتفظ ببيانات على سبيل المثال لأسباب قانونية وإدارية ومن أجل التحري عن نشاطات التزوير.

 

من هو المسؤول عن إدارة البيانات الشخصية على موقع وتطبيقات Sharmdirect.com؟

تتحكم شركة Sharmdirect.com. بإدارة البيانات الشخصية على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها. Sharmdirect.com. هي شركه ذات مسؤوليه محدودة خاصة، مدرجة تحت القوانين البريطانية ولديها مكاتبها في العنوان المسجل: Unit 15 & 16, 7 Wenlock Road, , N1 7SL لندن، إنجلترا. إذا كان لديك أي اقتراحات أو تعليقات عن مذكرة الخصوصية، من فضلك قم بإرسالها للبريد الإلكتروني إلى callcentre@Sharmdirect.com.

 

الموافقة على استخدام الكوكيزلنعطيك أفضل تجربة ممكنة، يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. استخدام هذا الموقع يعني أنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. نشرنا سياسة الكوكيز، التي يجب عليك قراءتها لمعرفة المزيد عن الكوكيز التي نستخدمها. عرض سياسة ملفات تعريف ارتباط .